باختصار
- نجمع فقط ما تكتبه في نماذج الموقع، لنتمكن من الرد على طلبك.
- لا نبيع بياناتك، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية.
- نحتفظ بالطلب الذي لا يتحول إلى تعاقد مدة أقصاها 24 شهرًا.
- يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.
01 من نحن
المؤسسة الفيدرالية الصناعية (سيفكو)، ومقرها 8 شارع الفاروق عمر، مدينة قباء، جسر السويس، القاهرة، جمهورية مصر العربية، هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع، بالمعنى الوارد في قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالقانون رقم 151 لسنة 2020.
تسري هذه السياسة على هذا الموقع وعلى الطلبات المرسلة من خلاله، ولا تسري على المواقع الأخرى التي نضع روابط إليها.
02 البيانات التي نجمعها
لا نطلب أي بيانات حساسة، مثل البيانات الصحية أو المالية أو الدينية، ولا نحتاج إليها. يُرجى عدم كتابة مثل هذه البيانات في خانة الملاحظات.
03 لماذا نستخدم بياناتك
- الرد على طلبك والتواصل معك بشأنه.
- تحديد موعد المعاينة وإعداد العرض الفني والمالي.
- تنفيذ العقد إذا تم التعاقد، بما في ذلك خدمات الصيانة والطوارئ.
- حماية الموقع من إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة، ولهذا يُسجَّل عنوان IP.
لن نستخدم بياناتك في أي غرض آخر لا يتفق مع هذه الأغراض إلا بعد موافقتك المسبقة. ولا نرسل رسائل تسويقية عبر الرسائل النصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
04 الأساس القانوني
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك التي تمنحها عند إرسال النموذج للحصول على خدمتنا، ولهذا الغرض وحده (المادة 6 من القانون والمادة 2 من لائحته التنفيذية). وإذا تم التعاقد نعالجها أيضًا لتنفيذ العقد، وحيثما يقتضي ذلك التزام قانوني.
05 مدة الاحتفاظ
- الطلب الذي لا يتحول إلى تعاقد: 24 شهرًا من تاريخ آخر تواصل، ثم يُحذف.
- العملاء المتعاقدون: طوال مدة العقد، ثم المدد التي تفرضها القوانين السارية علينا.
- ملف حفظ اللغة: 12 شهرًا.
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية مدة تزيد على ما يقتضيه الغرض (المادة 3 من القانون).
06 من يطّلع على بياناتك
- فريق المبيعات والفنيون المعنيون بطلبك فقط.
- مقدمو الخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع لصالحنا، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني، بناءً على تعليماتنا المكتوبة وبالقدر اللازم فقط.
- الجهات الرسمية، إذا طلب القانون أو حكم قضائي ذلك.
لا نبيع بياناتك، ولا نؤجرها، ولا نتبادلها لأغراض تسويقية.
07 نقل البيانات خارج مصر
قد يقع بعض مقدمي الخدمات التقنية، مثل خدمة البريد الإلكتروني أو الاستضافة، خارج جمهورية مصر العربية. ولا يتم أي نقل إلا وفقًا للمواد من 14 إلى 16 من القانون ولائحته التنفيذية وتراخيص مركز حماية البيانات الشخصية، وإلى جهة توفر مستوى حماية لا يقل عن المستوى المقرر في القانون. وسنضيف أسماء هؤلاء المقدمين ومواقعهم إلى هذه الصفحة فور اعتمادهم.
08 كيف نحمي بياناتك
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، ومنها نقلها عبر اتصال مشفر، وقصر الاطلاع عليها على الموظفين المعنيين.
إذا وقع خرق لبياناتك الشخصية، نُخطر مركز حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة من علمنا به، ونُخطرك خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ هذا الإخطار، مع بيان الإجراءات التي اتخذناها (المادة 7 من القانون).
09 حقوقك
وفقًا للمادة 2 من القانون، يحق لك:
- العلم ببياناتك الشخصية الموجودة لدينا، والاطلاع عليها، والحصول عليها.
- العدول عن موافقتك المسبقة.
- طلب تصحيح بياناتك أو تعديلها أو محوها أو الإضافة إليها أو تحديثها.
- تخصيص المعالجة في نطاق محدد.
- العلم بأي خرق لبياناتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتك إذا تعارضت مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
10 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط واحدًا فقط هو pll_language، ويحفظ اللغة التي تتصفح بها لمدة 12 شهرًا، وهو لازم لعمل الموقع.
لا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات أو تحليلات. وإذا أضفنا أيًّا منها مستقبلًا، فسنحدّث هذه الصفحة أولًا ونطلب موافقتك حيث يلزم.
11 بيانات الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى البالغين من ملاك المباني والشركات والمهندسين ومديري المباني، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون الثامنة عشرة. ويعدّ القانون بيانات الأطفال بيانات حساسة (المادة 1) تشترط موافقة ولي الأمر (المادة 12)، فإذا علمنا بإرسال مثل هذه البيانات إلينا فسنحذفها.
12 الروابط إلى مواقع أخرى
تنقلك بعض الروابط إلى خدمات أخرى، مثل خرائط Google أو واتساب، وتسري سياسات الخصوصية الخاصة بها بمجرد مغادرتك موقعنا.
13 تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر القانون أو خدماتنا، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
النسخة العربية من هذه السياسة هي النسخة المعتمدة، والنسخة الإنجليزية ترجمة لها.
تواصل معنا بشأن بياناتك
هاتف المكتب:
8 شارع الفاروق عمر، مدينة قباء، جسر السويس، القاهرة، جمهورية مصر العربية